吕女士反映：九道沟山东街4号楼，没有自来水。自来水公司答复：自来水元宝处检漏人员在该小区查出2处漏点批改后作用不抱负。经查在一楼的幼儿园内发现一处漏点，正在洽谈修理事宜。

　　杨女士反映：京剧院小区常常不守时停水，现已有两年左右。自来水公司答复：该小区地下管网老化锈蚀严峻，属地元宝运营处在该小区查出多处漏点，修理后单个楼用水得到缓解。自来水公司将继续加大排查力度，赶快处理。

　　曲女士反映：家住果园沟，室外自来水管道漏水。自来水公司答复：下线今后，自来水公司振安运营处工作人员与曲女士取得联络，奉告曲女士漏水点已查明，因为漏点的房主正在化疗，不便利修理施工，振安处已与社区取得联络，经过屡次交流，房主同意在该阶段完毕后施工，曲女士表明了解。

　　贺女士反映：我是青年大街住户，外贸楼，弃管楼，楼上漏水，可能是水箱漏水。自来水公司答复：经了解，贺女士反映的问题是本年1月份是因为继续冰冷气候形成水箱水位控制器被薄冰卡住形成水箱漏水，现已批改。下线今后，自来水公司复兴处修理人员到现场检查，未发现漏水。

　　姜先生反映:我家住在山水龙城小区，自来水漏水，3月6号报修，至今也没修。自来水公司答复：下线今后，元宝运营处工作人员已到姜先生家中进行修理。

　　张先生反映：七道沟人中后路，现已一年多没有自来水了。自来水公司答复：该区域地下管网老化，属地运营处经供水管线排查，发现多处漏水点已批改，经回访，已康复供水。

　　谭先生反映：东煌世界回迁楼，三四年了也没见到收据。自来水公司答复：经了解，谭先生地点小区是2017年移送给自来水公司，因为谭先生家中的长途数据表有毛病，导致数据无法正常上传。下线今后，复兴处工作人员已联络厂家处理，开端正常出票。

　　李先生反映：兴七路24号楼，常常没水，现已三年了顶峰时刻没有水。自来水公司答复：下线今后属地复兴运营处在该小区查出漏点，修理后作用不明显。自来水公司将继续加大排查力度，赶快处理。

　　张女士反映:我家住在九道沟蔡家，十几天没水。自来水公司答复：经了解，该区域为动迁区域且处于供水管网结尾，供水管线多年，老化锈蚀严峻。为了处理张女士家的用水问题，振安处工作人员从邻近供水设备上从头铺设一条大约40米输水管线，已康复供水，张女士表明满意。

　　王女士反映：城建小区8号楼，现已半年没水。自来水公司答复：该小区是一次网供水用户，因为压力缺乏，导致用水困难。下线今后，元宝处工作人员与王女士洽谈进行了并网改造，现已康复供水。

　　王先生反映：在复兴区医院后边的供销社楼，一年多没水。王女士反映：供销社楼，一向没有水。 自来水公司答复：该小区已列入本年的老旧管网改造方案，估计5月份进行施工改造。

　　韩女士反映：益荣佳园85号楼，从上一年年末到现在一向没有水。自来水公司答复：该小区高层住户供水问题自来水公司十分重视，继4月14日完结排泥井装置后，当日回访韩女士已康复供水。次日因主管道抢修，小区全体停水，再次送水后，高层用户又呈现无水状况。复兴处工作人员当即到现场进行排泥处理时发现下水阻塞严峻，排泥无法引流。现社区已将此事上报，待小区完结下水清掏后再进行排泥。

　　邓先生反映：我家住在东尧城市佳园，是回迁楼，现已两年半没来看水表了。自来水公司答复：该小区入住时有存水费，因为入住率低，振安处还未对该小区进行检表收费，已将状况奉告邓先生，邓先生表明了解。

　　韩女士反映：阳光小区室内的水管烂了，十分忧虑。自来水公司答复：下线今后，自来水公司复兴运营处工作人员到韩女士家中进行检查，因为换管需求联络楼下街坊，待韩女士联络到街坊后联络复兴处换管。

　　潘先生反映：桃北小区四号楼室内管道烂了。自来水公司答复：下线今后，自来水复兴处工作人员到潘先生家中进行检查，潘先生家中自来水管道不漏水，想替换供水管线，因为换管需求楼下有人，待潘先生联络到街坊后联络复兴处换管。

　　于女士反映：下了两次收费告诉单，是否被重复收费。315期间，工作人员现场受理了此问题，来过一次电话，再没有了回音。自来水公司答复：下线今后，自来水公司复兴处工作人员与于女士取得联络，经了解于女士上一检表周期的水费没交，在本周期呈现了2笔未交水费，于女士对此有贰言，检表员已向于女士解说清楚，于女士表明满意。

　　曾女士反映：自来水客服人员情绪欠好。自来水公司答复：下线今后，自来水公司工作人员与曾女士取得联络，经了解，水务局现已对曾女士反响的状况做了查询，并与曾女士交流处理，自来水公司将会对曾女士提出的定见和主张高度重视，引以为戒。

　　姜先生反映：小东沟大面积自来水漏水。自来水公司答复：该区域为动迁区域，因为拆迁不净，导致多处漏水，自来水公司元宝运营处工作人员已修理多处漏水，堵漏水已达30多处，现仍在继续排查，随检随修。

　　听众反映：江城大街240#常常没有自来水。自来水公司答复：自来水公司元宝运营处工作人员正在进行管线排查，查出漏点批改后，用水状况将得到缓解。

　　张女士反映：依山景色小区没水自来水。自来水公司答复：该小区没有移送给自来水公司。下线今后与张女士取得联络，张女士反响没有水的状况产生在2月份，现在已康复供水。

　　鞠女士反映：我家住在亿龙世界3号楼，水费太贵了一个月100多元。自来水公司答复：鞠女士家的水费偏多是因为水表空转形成，元宝处工作人员已到鞠女士家中装置逆止阀给予处理。

　　张女士反映：花园东路邻近有几户平房没有自来水。自来水公司答复：下线今后，自来水公司工作人员与张女士取得联络，张女士奉告用水已康复。

　　听众反映：五经街46号楼407管道漏水。自来水公司答复：经了解，该听众归于书库小区，该听众家中有一根铁管，据该听众说是原高位水箱溢流管，经相关部分到现场检查楼上是住户，没有高位水箱，不存在自来水管道漏水。

　　刘先生反映：振四街20#-2-605 水管开裂没人处理，触及后续补偿问题，期望赶快处理。自来水公司答复：触及到补偿问题请走司法程序。

　　李先生反映：九纬路88#老停水。自来水公司答复：自来水公司技术部分正在研讨处理方案。

　　吕女士反映:山东街96# 终年没水。自来水公司答复：方案对小区管网进行改造。

　　刘女士反映:长隆二期水压低，高层没水。自来水公司答复：该小区供水设备没有移送给自来水公司，由物业公司自行处理。在接到刘女士反映水流小的诉求后，自来水振安运营处工作人员屡次合作物业公司进行地下管网排查，发现区域内有室内地下漏水，已告诉物业赶快批改。

　　王先生反映：六道东幼儿园工业街澡堂胡同1#水压低，影响正常日子。自来水公司答复：进行管网改造，现已进入现场施工。

　　林女士反映:鸿利三期3号楼1单元水流小，影响正常日子。自来水公司答复：自来水公司组织相关人员到现场进行供水管线检查，加大排查力度，查找水流小原因。

　　姜先生反映：果园沟自来水漏水，能的我家灶台下面全进水了。自来水公司答复：自来水振安处工作人员经过现场排查，发现在姜先生家房子后有一处漏水点，漏点在后边人家院内，此户家中无人，振安处已联络社区，赶快确认漏点，进行修理。

　　张先生反映：地质楼2号楼4单元收费员自行预算收费。自来水公司答复：下线今后，属地新区运营公司当即与张先生取得联络，张先生家因为常常无水，又是顶楼，存在水表空转现象，一向依照定额出票。因为张先生与儿子交换房子寓居，其儿子未向爸爸妈妈奉告收费的事，因而产生误会，现已向张先生阐明状况，张先生表明满意。

　　韩先生反映：自己家水费本，为什么老扣钱。自来水公司答复：下线今后，自来水公司元宝运营处工作人员与韩先生取得联络，韩先生关于2016年9月份银行累计扣费有贰言，经查，累计扣费是2016年7月和9月两笔水费算计，抄表员已向韩先生解说清楚，3元小额处理费是银行收取，韩先生已将存折撤销。

　　李先生反映：公粮楼29号楼7单元想换水表。自来水公司答复：下线今后，自来水公司复兴处工作人员与李先生取得了联络，约好换表时刻，李先生表明满意。

　　刘女士反映：表具厂小区24号楼2单元水压低。自来水公司答复：属地运营处工作人员屡次对该小区进行地下管网排查，暂未发现漏点，复兴处工作人员将进一步加大排查力度，扩展排查规模，赶快处理。

　　自来水公司答复：该小区高区和中区共用一个泵供水，顶峰供水时高层水压低。自来水公司组织相关人员对该楼供水管线及加压设备进行排查，争夺赶快处理。

　　网友 Kjw 反映：我是青年大街23号楼的住户，我家水压太低了，热水器上不进水。可否费事自来水技术人员到现场检查协助处理。自来水公司答复：下线今后，自来水公司复兴运营处查漏人员对供水管线进行排查，暂未发现漏点。该网友家中日子用水正常。

　　网友 傲雪寒梅 仍然开放 咨询：金汤小学城市之星的自来水，现在可不可以食用？现在的状况是，有人说能用，也有人说不能用，期望自来水公司领导能给咱们一个精确的答复。自来水公司答复：经了解，该小区上水配套工程不是自来水公司装置，开发单位并未处理自来水开栓手续。

　　网友 心意 咨询：俊达公司开发的菜家街区域的66号楼什么时刻能通上水。自来水公司答复：自来水公司振安处正在活跃与开发单位洽谈承受事宜，已将状况奉告该网友，该网友表明了解。

　　网友 动动 反映：晚上水流十分小。自来水公司答复：该小区归于元宝山净水厂供水，跟着城市开展脚步的加速，用水户的不断添加，导致该区域供水呈现供小于求的状况。为了确保用户白日正常用水，元宝山净水厂及其小东沟蓄水池只能采纳夜间储水方法。这样，该区域夜间只能是降压供水，仅能保持消防、低层住户用水。现在考虑用水需求，自来水总公司将尽最大尽力来紧缩夜间降压时刻便利大众日子。

　　网友 弼然 咨询：咱们家是用工商银行的存折存水费，但从2018年开端每个月余额缺乏300块钱就每月多收1块钱的小额费，是否合理？自来水公司答复：下线今后，自来水公司工作人员与该网友取得联络，奉告该网友小额处理费是银行收取，主张该网友刊出在工商银行开办水费存折，改用窗口缴费、付出宝、微信，丹东银行等缴费方法。

　　网友 名媛的月亮 反映：我住在十纬路112号楼，本来的市委家属楼，咱们家平常自来水水流小，顶峰时分没有水，现已严峻影响到我的正常日子用水。晚九点钟今后天天停水。自来水公司答复：经查，该楼归于一次网供水的老旧小区。跟着城市开展脚步的加速，新增用水户不断添加，致城区部分供水区域用水呈现“供小于求”的状况。为了确保水源地直供区域供水用户的用水需求，只能采纳晚间降压储水确保第二天居民正常用水需求。

　　网友 年月静好 反映：我是新区商品房住户，在16年春装饰时，浪头运营厅派来姓郑的抄表员给开伐后强收了339元/113吨水并给开票，在17年10月收到了水费欠费单后才知道他没把收咱们的水费上交，后来咱们找到浪头运营厅的领导，把咱们都登记了，但至今未果，可能有几十户期望领导处理。自来水公司答复：下线今后，属地新区运营公司工作人员当即与该网友取得联络，约好看表时刻，现场进行水表核定。经查，因为水费单据贴错形成，已向该网友解说清楚，该网友表明了解。

　　网友 洋洋得意 咨询：门市房运营项目需不需求用水请求报停，收30元关阀费,开阀再收30元开阀费,有这个文件规则吗? 自来水公司答复：下线今后，自来水公司工作人员与该网友取得联络，该网友家住凤城，不是自来水公司统辖区域，已奉告该网友联络凤城市自来水公司处理。

　　网友 张健 反映：本年一月份在民意网提交了一份用水困难问题。现在三个月过去了，没有任何人联络我处理问题。而渠道现已提交处理了，我这连人都没见到！自来水公司答复：经查，此楼为老旧楼，共三层归于一次网供水。该楼归于新水源直供水区域，跟着城市开展脚步的加速，新增用水户不断添加，致城区部分供水区域用水呈现“供小于求”的状况。为了确保水源直供区域供水用户的用水需求，只能采纳晚间降压储水确保第二天居民正常用水需求。

　　网友 清风载语 反映：我是建安胡同7号楼4单元二楼的住户，我家白日水流还将就用，晚上九点之后就几乎没有水了，热水器六七年没法用，这个问题现已多年，我此前经过行风政风热线反映两次，也经过其他方法反映数次，总是说有漏点，但一向未能处理。期望领导能实在处理这个问题。自来水公司答复：跟着城市开展脚步的加速，新增用水户不断添加，致城区部分供水区域用水呈现“供小于求”的状况。为了确保用户白日的用水需求，只能采纳晚间降压储水方法。该用户属一次网供水，如用户需求在降压期间用水主张用户并入二次加压管网，因为独自并网改造需求该网友付出材料费，该网友不同意。

　　网友 未来的来 反映：我家是老旧小区，没有物业，现在室内自来水主管道漏水了，自来水公司的人说要修理得住户个人出费用，我不了解，因为这是公共设备，为什么要个人掏钱？自来水公司答复：下线今后，自来水公司工作人员当即与该网友取得联络，该网友奉告自己已批改。

　　网友 几度夕阳红 咨询：我是个二层的门市，楼下用于运营，楼上自家寓居，日子用水远大于运营用水，我现在一向按商业水费交纳，请问是否合理？有没有相关方针给予照料？自来水公司答复：下线今后，属地复兴运营处工作人员与该网友取得联络，根据相关文件规则向该网友做了详细解说，该网友表明了解。

　　网友 承承 反映：我是安美小区六号楼二单元七、八楼的住户，水压欠好卫生间的水十分小，现已给客服打过十屡次电话反响了，但是一向没处理，客服说现已反响到元宝自来水了，他们说给查了没检查到漏点，那为什么上不来水呢？咱们更不知道怎样回事，请帮助处理。自来水公司答复：经现场排查，暂未发现漏水。元宝运营处检漏人员正在加大排查力度，扩展排查规模，发现漏点随检随修。

　　网友 旭日阳光 反映：我是于家小区31号楼的住户，我家的自来水，每到晚上21点30分就停水，己经继续1个半月了，晚间用水真的不便利，能处理一下吗？自来水公司答复：该小区地下管网老化严峻，结合元宝区城建局老旧小区改造，自来水公司对部分管网进行替换，现已开端施工。

　　网友 那片海 反映：我是十九中小区（振七街50号楼）的住户，昨天早上发现小区院内地下往外冒水一向到昨夜九点多回来还在冒，不知道是不是自来水管道的问题？也不知道是不是该公司统辖规模？本着节省和利民的准则反响一下，期望自来水公司领导能派人来看看。自来水公司答复：自来水公司复兴处工作人员在该小区查出漏点并进行批改。

　　网友 安全是福 咨询：铁路的自来水听说在月末交给自来水公司，状况是否事实。今后的供水方法是怎样计划的，是否撤销铁路水站（场）。自来水公司答复：2017年自来水公司与铁路供水部分一同进行了解排查，现在还未确认详细承受时刻。

　　网友 批改（正人） 反映：我是民生家乡住户搬进去一年半了，现在一向没收水费，期望提前看表收费。自来水公司答复：该小区正在处理移送，属地复兴处将在近期对该小区进行水表定针，建账收费。

　　网友 BY.毅 反映：我在八道沟住，咱们终年每天是早上5点多钟来水，晚9点半左右停水，近来每天下午也开端停水了，严峻影响了大众的日子，问下这种状况啥时能处理。自来水公司答复：受城市水源的供水才能影响，其供水区域只能采纳晚间停机蓄水，以确保第二天的用水需求，在此，请听众给予了解。

　　网友 惠风和畅 反映：我是鸿利三期三号楼19楼的住户，我家的自来水一向就很小！听街坊们说咱们这层是供水结尾！但本年开端不知道什么原因这水流就更小了！尤其是最近这一个月，热水器现已不能用了，水龙头翻开热水方向一点水都没有了！冷水方向也是小的不幸！迟早顶峰期用水更是个问题！现在现已影响到咱们正常日子了！我给元宝区自来水打过电话，还没有得到处理！费事自来水公司领导帮助能早一点组织时刻处理一下，咱们整个十九楼这一层都是这样。自来水公司答复：自来水公司组织相关人员到现场进行供水管线检查，加大排查力度，查找水流小原因。

　　网友 丽美 反映：咱们是河畔花园小区，上一年大年三十正午和前年腊月二十九咱们小区就停水了，直到挨近4点才来水，打客服电话，情绪还欠好，说咱们小区蓄水池的水供给不上，上一年和前年都是新年期间停水，现已两年产生这样的状况了，为什么还不改善呢？自来水公司答复：下线今后，自来水公司复兴运营处工作人员与该网友取得联络，关于新年期间蓄水池供给不上水，形成停水的问题作了解说，该网友表明了解。

　　网友反映：我是二建公司对面楼的居民，在清明放假后，咱们楼进行的自来水管道改造中，我和街坊家相同交齐200元，成果我家管道只改造了三分之一。打自来水客服电话便是让我等候，至今没有处理。街坊告诉我，施工队跟他说，假如管道没全换，只收100元。自来水公司答复：因为该楼管网改造不是自来水公司施工。下线今后，自来水公司工作人员与该网友取得联络，该网友反映在改造期间，楼上住户不同意替换管线，形成他家管线替换了一半，关于相同收取200元钱不了解。自来水公司当即与施工单位取得联络，了解状况，并催促施工单位返还用户管网改造费用的一半。

　　网友 丹东老 反映：辽宁省2018年新的物业处理条例，第五十九条：住所物业处理区域内的公共路灯、楼梯灯、公民防空工程、车库、电梯、二次供水、安全防范设备设备的用电，美化用水用电，消防用水等的收费，应当履行居民运用价格规范。自来水部分什么时分能履行？自来水公司答复：现在自来水公司没有接到相关告诉。美化用水不归于居民日子用水，因而不能按居民用水价格收费；消防设备除产生火情外，任何单位和个人都不得私行敞开。

　　网友 爱吃臭鸭蛋 反映：我是桃源花都5号楼二单元住户，想问下水费为什么本年还没来水费单，电线月都查不到水费概况，这样一缴费便是半年，或更多，现已电话联络自来水的人工电话，说是联络查表人员，但现在仍是没有音讯，期望能赶快处理下！自来水公司答复：经了解，该小区是远传表，因为电量缺乏导致无法正常检表，现已组织表厂进行电池替换，换完电池后当即检表，复兴运营处工作人员已将状况向该网友阐明。回来搜狐，检查更多