昨天，随着东港新村最后一套预制集成化增压泵站建成并实现通水，苏州城区最后一批居民告别了屋顶水箱，用上了令人放心的直供水，这标志着始于2012年的“消灭”城区居民楼屋顶水箱这一民生工程画上句号。7年来，苏州城区共计取消了3100余个屋顶水箱，惠及18000户居民，实现了“用水畅快、喝水放心”的美好生活。

　　对家住东港新村141幢5楼的胡根弟来说，屋顶水箱取消后最大的好处是水压变大，家里人天天能舒舒服服地洗上热水澡了。

　　说起屋顶水箱曾经给老百姓生活带来的困扰，虎阜社区党总支书记乔怡也深有体会。“以前我在山塘社区工作，有一年夏天，有几户居民反映水质有问题，工作人员爬上屋顶打开了连接楼顶水箱的阀门，发现流出的水都已经发黄了。”

　　“屋顶水箱问题真是多。”虎丘街道红星社区党委书记兼主任黄宁和记者说，屋顶水箱历来是老新村居民的“心头病”，主要是三个问题：水质安全得不到保障，一旦不正确使用便易引起水体污染;水压偏小，满足不了居民的用水需求;都安装在室外，难以抵御极端天气带来的损坏。“尽管年年都会清洗两次，还是轻易造成水体污染。以前社区里围绕屋顶水箱的投诉特别多，现在取消了水箱改成直供水，我们社区感到居民在用水方面的投诉一下子少了。”

　　2012年8月，苏州市自来水公司启动了取消屋顶水箱暨直供水改造工程，并因地制宜按照三种不同方案实施，到2015年初，相继“消灭”梅花新村、姑香新苑、夏园新村、徐家浜新村等老新村屋顶水箱2200余只。

　　市自来水有限公司供水管网所所长、老新村项目改造办工程组组长康继民和记者说：“当时受制于房屋建筑结构、内部管道无法接拢、用户分散等问题，仍留有880只屋顶水箱无法立即取消。改造工程越往后越难，到2015年初，老城区仍有880只屋顶水箱没取消，这些剩余的都是‘难啃的硬骨头’。”

　　2016年1月，罕见低温对我市供水设施造成严重影响。市政府决定，加快对供水区域内老新村、老街巷供水设施的升级改造，进一步提升供水设施的抗寒能力。该工程一项最重要的工作就是取消880只剩余屋顶水箱，安装一体式二次供水增压设备，保障城区老新村、零星楼高层居民用水水压。

　　2016年5月，苏州水务集团成立老新村老街巷供水设施综合改造项目办公室。2017年1月，首批46套一体化增压装置安装调试完成，2018年11月，永林二区、新湘苑东区、日规路6套一体化增压装置的安装调试完成;2019年1月31日东港一村、二村5套预制集成化增压泵站建成并实现通水，标志着苏州城区取消屋顶水箱暨直供水改造全部顺利完成。

　　屋顶水箱取消了，家里用水更安全、放心了，老新村的居民都满心喜悦。然而，在推进取消屋顶水箱暨直供水改造工程的过程中，还发生了一些难忘的事。

　　“老新村改造区域有限，居民还会有误会。”市自来水公司供水管网所二次供水管理科科长华巍感慨：“民生工程的推进总会遇到这一种或那样的难题，我们一定要用心攻克一个个难关。”华巍和记者说，零星楼以及受地理条件限制难改造的居民楼就像一块块“硬骨头”，一度影响着这项惠民实事项目全覆盖。“老新村供水改造就像‘螺蛳壳里做道场’，因为地方有限有些居民不愿意在家附近安装增压泵房。”为了做通居民的工作，在改造之前，自来水公司、街道、社区、物业公司都会将实施工程的方案向居民公示、作解释，对不理解的住户上门讲解，将居民带到改造完成的小区现场观摩，用心用情化解居民心中的各种疑虑。

　　“真是不容易。”东港二村物业公司经理沈杰说，改造完工的时候不少居民竖起了大拇指，脸上带着笑，“很多在这里住了30、40多年的居民都说赶上了好时光，住在五六楼的居民再也用不着担心水压太小、热水器用不上了。”

　　东港二村95幢顶楼的居民谢晔，在施工期间曾因为用水一度受影响投诉过施工方。市自来水公司与她及时沟通后，她才发现误会了，这原来是个民心工程。通水后，谢女士高兴地体验到住在顶楼用起水来也可以很畅快，她特地找机会向市自来水公司当面表示感谢。从投诉到感谢，居民态度180度的大转变，令康继民感慨万分，他表示：“只要居民理解与满意，我们再辛苦都值。”

　　市自来水公司党委书记王意宏和记者说：“彻底取消城区屋顶水箱，苏州在这方面领先全国，实际做到了供水‘最后一公里’安全有保障，让百姓满意。”