紫峰九院城小区坐落于首都环线高速外围，间隔河北廊坊市不到5公里。小区内部总共四十栋楼，一半是经济适用房，一半是自住性商品房，入住率并不高。自从2017年末居民入住以来，用水问题就困扰着咱们。

　　为处理居民用水问题、提高居民日子质量，上周日，北京卫视热播的全国首档市民与公共范畴对话的社会民生类节目《向前一步》约请小区居民、开发商代表、水厂司理、于家务乡社区书记及各界专家作为多方代表一起来到通州区于家务乡紫峰九院城小区，针对居民提出的质疑逐个进行回答，一起参议小区用水口感的改进之法。

　　“接完今后静一静，底下一层沙子”、“一喝就能喝出来有滋味”，这是小区居民关于用水问题的最大质疑。

　　对此，开发商代表做出了回答，项目工程师表明，因为市政管网压力无法满足“无负压供水”，所以小区采纳的是将水厂运送的水贮存于小区水箱，经过水箱进行二次供水，一起开发商项目总监表明，水质问题其实与小区的入住率太低有关，作业日小区入住率缺乏40%，形成管线及水箱中的水比本来设计时料想的循环速度慢许多，水在管线及水箱中停留时刻太长，导致现在的局势。而居民提出的水变黄这种状况，是出现在停水之后，并不是小区供水常态。

　　因为于家务乡地形较低，处于北京海拔最低的区域，土壤盐碱化程度比较严重，导致地下水中水碱较多，也便是水质偏硬，对此，政府出资在2021年11月底加装了清水设备，想把这水质问题彻底的处理。

　　即便如此，居民依然坚持以为，小区供给的水质不合格，小区业主邓先生出具了一份2020年8月份由前物业公司托付第三方做的检测陈述。

　　相同，社区和水厂也别离出具了2021年4月和2021年12月3日托付第三方检测公司做的检测陈述，而这两份陈述都显现，紫峰九院城小区供水水质合格。

　　至于前物业公司在2020年8月份做的水质检测陈述，相关法律部分以为它没有CMA资质认证标识，所以陈述无效。一起记者也于2021年11月底全程跟拍了小区最新一次水质检测，终究成果表明，小区供水彻底合格。

　　虽然检测陈述证明了紫峰九院城小区的日子供水不存在水质问题，但小区居民李先生表明，为小区供水的聚富苑水厂之前是工业用水，不属于民用水，水厂存在资质问题。

　　对此，水厂司理表明，他们供给的是正规的出产日子用水，一起通州区卫生健康监督所公共卫生法律科作业人员表明，聚富苑水厂契合供水标准，且每年都有进行监督记载，证明水厂出厂的水没有问题。

　　而物业公司则会每年两次对业主结尾即水龙头中的水进行检测，检测成果也契合国家标准。因而，聚富苑水厂无论是资质仍是供水质量，都是符合标准的。

　　虽然水质检测合格、水厂资质也合规，但紫峰九院城小区居民仍对供水质量及方法很不满足，归根到底，是因为最初在买房时，开发商一向宣扬的都是市政水，可终究却并未实现，居民觉得自己受到了诈骗。

　　开发商则说，合同傍边并没有约好未来要用市政水，而且在合同中清晰表明，“出卖人及买受人均知悉并赞同，本合同商品房触及的市政基础设备的正常运用，依赖于相关政府部分市政配套相关工程的建造进展，因而两边都赞同，上述市政基础设备到达运用条件不作为本合同商品房交给条件，上述市政基础设备到达运用条件的时刻，以相关政府部分市政配套相关工程完结时刻为准。

　　对此，现场对通州区水务局作业人员表明，供水有五种方法，只需水质检测合格，运用都没有问题。

　　因为紫峰九院城小区间隔市区较远，市政水短期内很难接入到小区，而为了改进水质和口感，于家务乡政府现已出资，于2021年12月中旬在小区地下水箱的前端安装了前置净化设备，现在，小区的水质和口感都有了显着改进。

　　跟着交流的深化，节目组发现，因为小区居民对日子供水的种种不满，入住四年来，居民一向回绝交纳水费，对此，开发商及水厂表明，想要替换智能水表，处理水费收费难的问题，但仍是遭到了部分业主的。

　　面临业主们多年的不满，开发商代表现场表达了自己的冤枉，但她表明，开发商也有做得不够好的当地，而且向现场的居民代表进行抱歉。一起，相关政府部分代表表明，水质改进作业现已完结，半年内他们会监督水质，比及水质和口感都安稳后再向居民收取水费，获得了现场居民的一起认可。

　　节目录制后第二天，小区监测水质、口感的专班建立，参加录制的居民都来到社区进行评论；节目录制后第十天，在小区物管会的监督下，开发商再次整理水管、水箱，一起专班还巡查了政府出资购买的净化设备，也让居民感受到“政府真的是为老百姓做实事”、“专心为居民办实事”。

　　经过本期节目长达八小时深化交流，不只化解了两边关于水费利益的争端，更是一个让居民了解水费和口感的差异，也让政府和水厂倾听居民的诉求，两边放下心中嫌隙，得以重建信赖，寻求共赢，把水质、口感提高上去，也让水费收得上来，咱们信任，小区的全部夸姣都将“瓜熟蒂落”。

　　本周日(1月30日)21：05，北京卫视《向前一步》将再次与您相约，为居民的幸福日子一起向前。回来搜狐，检查更多